【品質対応に伴う一部製品納期のご案内】
平素よりレイズ製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記の一部サイズにおいて、金型設計上の調整に不備があり、製造工程内にて当社の品質基準を満たさない製品が一時的に発生しました。本件につきましては、設計・製法の再検証と品質改善、再発防止に全社を挙げて取り組んでおり該当製品の出荷再開は2025年11月頃より順次行い、年内のお届けを見込んでおります。
対象製品（サイズ）
・gramLIGHTS 57DR-X HD（18inch-9J）
・VERSUS VV27S（20inch-8.5J）
・HOMURA 2X9R（22inch-10J 6H）
・HOMURA 2X10BD（19inch-8J／20inch-8.5J／21inch-9J）
・TEAM DAYTONA D9（18inch-8.5J）
なお、すでに市場に流通している製品につきましては、すべて当社出荷基準を満たしたものであり、引き続き安心してご使用いただけます。レイズでは『品質を妥協せず、すべての製品が最終検査を通過するまで出荷しない』という原則を貫き、厳格な品質管理を行っております。お客様に高品質な製品をお届けすることを最優先に、全社一丸で取り組んでおります。納期に関しましてご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
※納期やご注文状況の詳細については、ご購入店または販売店様へお問い合わせください。